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❓ Questions fréquentes
1. 📦 Quels sont les délais de livraison ?
Nos articles sont expédiés depuis l'entrepôt de notre fournisseur, situé hors de France. Comptez 1 à 3 jours ouvrés de préparation, puis l'acheminement selon votre zone : 8 à 16 jours ouvrés en Europe proche, 9 à 18 jours ouvrés en Europe élargie, 5 à 14 jours ouvrés vers les États-Unis et le Canada. Tous les détails sur notre page Livraison.
2. 🎁 À partir de quel montant la livraison est-elle offerte ?
Cela dépend de votre zone : 35 € en Europe proche (France, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Italie, Espagne…), 60 € en Europe élargie, 80 € vers les États-Unis et le Canada. En dessous, les frais s'affichent clairement avant le paiement — aucune surprise à la dernière étape. Le détail complet est sur notre page Livraison.
3. ↩️ Puis-je retourner un article si la taille ne convient pas ?
Oui. Vous avez 30 jours pour changer d'avis. Écrivez-nous, nous vous envoyons l'adresse de retour sous 48 h. Les frais d'envoi du retour sont à votre charge, sauf article défectueux ou erreur de notre part. Détails sur notre page Retours.
4. 📏 Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit comporte un guide des tailles détaillé avec les mensurations exactes. Pour les bagues, consultez notre guide des tailles de bagues. En cas d'hésitation entre deux tailles, écrivez-nous : nous vous conseillerons honnêtement. 📐
5. 🔍 Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Il vous suffit de cliquer sur le lien pour suivre le colis en temps réel. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le trouvez pas.
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